Бронирование туров

Шаг 1. Выбираем тур. Посмотрите программы в разделе «Туры» — в каждой указан маршрут, даты заездов и стоимость. Есть вопросы или сомнения — позвоните нам: 8 (812) 655-50-51 или закажите обратный звонок, и менеджер перезвонит в удобное время.

Шаг 2. Бронируем. Забронировать место можно тремя способами: по телефону, по e-mail spb.zakaz@planetaspb.ruили через форму на сайте. Для бронирования понадобятся ФИО туристов, даты рождения (для детей — обязательно), контактный телефон, наименование тура и даты поездки. Бронь подтверждаем в течение рабочего дня.

Бронирование туров

Забронировать тур можно любым удобным способом:

• по телефону 8 (812) 655-50-51 — менеджер подберёт тур, уточнит даты и сразу забронирует места;
• по e-mail spb.zakaz@planetaspb.ru — пришлите название тура, даты заезда, количество и состав группы (возрасты детей обязательно);
• через форму на сайте— оставьте заявку, и мы перезвоним в удобное вам время;
• в офисе по адресу Санкт-Петербург, пр. Загородный, д.45, лит. А, пом.27-Н, оф.18, часы работы: пн–пт 10:00–19:00.

Как проходит бронирование:

1. Вы выбираете тур и сообщаете даты заезда, состав группы и контактные данные.
2. Мы проверяем наличие мест и подтверждаем бронь.
3. Вносится предоплата после чего место в группе закрепляется за вами.
4. Вносим доплату.
5. Накануне заезда Вы получаете на телефон или e-mail всю необходимую информацию.

Что понадобится для брони:

• ФИО туристов (как в паспорте) и даты рождения;
• контактный телефон и e-mail;
• для льготных тарифов — пенсионное, студенческое или ученическое удостоверение;
• особые пожелания: одноместное размещение, диеты, вегетарианское меню — согласовываются при бронировании, так как требуют доплаты.

Изменение и отмена брони. Изменения в заявке (замена участника, даты, отель) вносим бесплатно. Об условиях аннуляции и возврата средств — читайте в разделе https://planetaspb.ru/turistam.

Важно знать:

• стоимость фиксируется на момент бронирования;
• место считается забронированным после подтверждения менеджером;
• при изменении количества туристов в группе цена может пересчитаться — сообщайте о заменах заранее;
• группы школьников и корпоративные заказчики бронируются по отдельным условиям — подробнее в разделе Агентам.

​